1. Notre service.

1.1. Notre service.

La plateforme Iconnek est un hub de connexion cloud permettant l'interconnexion de services et le transfert de données entre applications tierces. Par « Services », on entend le site web Iconnek (www.iconnek.io), la plateforme en ligne d'Iconnek permettant l'interconnexion de services et le transfert de données entre applications tierces accessibles via notre site web et tout autre site web, sous-domaine, plateforme ou application que nous possédons, exploitons ou contrôlons.
‍
1.2. Modification ou interruption du service.

Modification ou interruption du Service. Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier ou d'interrompre, à notre entière discrétion et sans préavis, toute fonctionnalité ou tout autre outil lié au Service et/ou aux Sites. Toutefois, en cas de modification substantielle et négative des fonctionnalités de base du Service, nous vous en informerons par le biais d'une annonce sur les Sites et/ou via le Service ou par courriel. 1.3. Exclusion de toute garantie concernant les versions et améliorations futures. Vous reconnaissez que votre abonnement au Service et/ou aux Services Tiers (tels que définis ci-dessous) n'est pas subordonné à la fourniture de fonctionnalités futures, notamment au maintien : (i) d'un Service au-delà de sa durée d'abonnement actuelle ; ou (ii) des Services Tiers, ni à aucune déclaration publique, orale ou écrite, que nous pourrions faire concernant une fonctionnalité future. 1.4. Capacité d'accepter les conditions. En accédant aux Sites et/ou au Service et en les utilisant, vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 18 ans. Les Sites et/ou le Service sont réservés aux personnes âgées de dix-huit (18) ans et plus. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d'âge à tout moment afin de vérifier le respect de cette condition.

1.3. Avertissement concernant toute éventualité relative aux versions et améliorations futures.

Vous reconnaissez par les présentes que votre abonnement au Service et/ou aux Services Tiers (tels que définis ci-dessous) n'est pas conditionné par la fourniture de fonctionnalités futures, y compris, sans limitation, la poursuite : (i) d'un Service au-delà de sa période d'abonnement actuelle ; ou (ii) des Services Tiers, ou conditionné par les commentaires publics que nous faisons, qu'ils soient oraux ou écrits, concernant toute fonctionnalité future.

1.4. Capacité d’accepter les conditions.

En accédant aux Sites et/ou au Service et en les utilisant, vous déclarez et garantissez être âgé d'au moins 18 ans. Les Sites et/ou le Service sont exclusivement réservés aux personnes âgées de dix-huit (18) ans et plus. Nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d'âge à tout moment afin de vérifier le respect des conditions énoncées dans le présent paragraphe.

2. Inscription et administration des comptes.

2.1. Inscription du compte.

Pour vous inscrire au Service pour la première fois, vous devez créer un compte. En créant un compte (« Compte ») et en vous inscrivant au Service, vous devenez, à titre personnel ou au nom de votre employeur ou de toute entité pour le compte de laquelle vous avez créé le Compte, un client d’iconnek.io (le « Client »). Le premier utilisateur du Compte est automatiquement désigné comme administrateur du Compte (« Admin »).

2.2. Vos informations d'inscription.

En créant un compte ou en étant ajouté à un compte et en créant votre profil utilisateur (le « Profil Utilisateur »), vous : (i) vous engagez à nous fournir des informations d’inscription exactes, complètes et à jour vous concernant ; (ii) reconnaissez qu’il vous incombe de veiller à la confidentialité et à la sécurité de votre mot de passe ; (iii) acceptez d’être pleinement responsable de toutes les activités effectuées sous votre Profil Utilisateur et avec votre mot de passe, y compris toute intégration ou autre utilisation de produits ou services tiers (et la divulgation de données associée) en lien avec le Service ; et (iv) vous engagez à nous informer sans délai par écrit si vous constatez un accès ou une utilisation non autorisés de votre compte ou de votre Profil Utilisateur et/ou toute violation des présentes Conditions. Nous pouvons considérer que toutes les communications que nous recevons sous votre Profil Utilisateur proviennent de vous. Le Client sera seul responsable de toute perte, dommage, responsabilité et dépense encourus par nous ou par un tiers en raison de toute utilisation non autorisée du Compte par vous-même ou par un autre utilisateur ou un tiers agissant pour votre compte.

2.3. Vérification de l'utilisateur.

Vous comprenez et acceptez que nous ayons le droit de vous demander des informations permettant de confirmer votre identité et de garantir la sécurité de votre compte et/ou de votre profil utilisateur. Si vous ou l'administrateur perdez l'accès à un compte ou demandez des informations à son sujet, nous nous réservons le droit de vous demander, à vous ou à l'administrateur (selon le cas), toute vérification que nous jugeons nécessaire avant de rétablir l'accès à ce compte ou de fournir des informations le concernant.

2.4. Administrateurs de compte.

L’administrateur ou les administrateurs d’un compte sont considérés, individuellement et conjointement, comme les représentants autorisés du client, et toute décision ou action prise par un administrateur est considérée comme une décision ou une action du client. Un administrateur peut désigner ou ajouter d’autres membres du compte en tant qu’administrateurs, lesquels disposent de privilèges et de contrôles importants sur l’utilisation du service et du compte, notamment : (i) le contrôle de votre utilisation (et de celle des autres utilisateurs) du compte ; (ii) la souscription, la mise à niveau ou la rétrogradation du service ; (iii) la création, le suivi ou la modification des actions et autorisations des utilisateurs ; (iv) la gestion de l’accès, du contrôle, de la suppression, du partage ou de la modification de tout ou partie des données client (telles que définies ci-dessous) ; et (v) l’intégration ou la désactivation de l’intégration avec des services tiers. Vous reconnaissez également que votre compte peut être géré par un représentant de l’entité propriétaire ou responsable du domaine d’adresse électronique avec lequel votre compte a été créé ou enregistré.

3. Vos données client.

3.1. Vos données client.

Les Données Client désignent toutes les données, pièces jointes, textes, images, rapports, informations personnelles ou autres contenus téléchargés, soumis, transmis ou mis à disposition par le biais du Service par vous ou tout Utilisateur et traités par nos soins pour le compte du Client (les « Données Client »). Il est précisé que les Informations Anonymes (telles que définies ci-dessous) ne sont pas considérées comme des Données Client. Le Client conserve l’intégralité des droits, titres, intérêts et contrôles sur les Données Client telles que soumises au Service. Sous réserve des présentes Conditions, le Client nous concède une licence mondiale, gratuite et limitée nous autorisant à accéder aux Données Client, à les utiliser, les traiter, les copier, les distribuer, les exécuter, les exporter et les afficher, et ce, uniquement dans la mesure où leur reformatage en vue de leur affichage via le Service constitue une modification ou une œuvre dérivée. La licence susmentionnée inclut également le droit d’apporter des modifications et de créer des œuvres dérivées. La présente licence est concédée exclusivement : (i) pour assurer la maintenance et la fourniture du Service ; (ii) pour prévenir ou résoudre les problèmes techniques ou de sécurité et répondre aux demandes d’assistance. (iii) enquêter lorsque nous croyons de bonne foi que, ou avons reçu une plainte alléguant, que ces données client enfreignent les présentes conditions ; (iv) se conformer à une assignation, une demande ou tout autre processus légal valide ; et (v) comme expressément autorisé par écrit par vous.

4. Intellectual Property Rights; License.

4.1. Notre propriété intellectuelle.

Le Service et les Sites, y compris les éléments tels que les logiciels, les interfaces de programmation d'applications, la conception, les textes, les contenus éditoriaux, les textes informatifs, les photographies, les illustrations, les extraits audio, les extraits vidéo, les œuvres d'art et autres éléments graphiques, ainsi que les noms, logos, marques de commerce et marques de service (à l'exclusion des Données Client), toute technologie sous-jacente ou connexe et toute modification ou amélioration y afférente, sont la propriété d'Iconnek et de ses concédants de licence et peuvent être protégés par les lois et traités applicables en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle. Entre vous et Iconnek, Iconnek conserve tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sur les Éléments Iconnek.

4.2. Vos droits d’accès et d’utilisation.

Sous réserve des termes et conditions des présentes Conditions générales, et de votre respect de celles-ci, et en particulier en stricte conformité avec notre Politique d'utilisation acceptable, nous vous accordons un droit limité, mondial, non exclusif et non transférable d'accéder et d'utiliser le Service et les Sites, pendant la durée d'abonnement applicable, uniquement à des fins internes au Client.

4.3. Restrictions d'utilisation.

Sauf autorisation expresse prévue dans les présentes Conditions, vous n'êtes pas autorisé, et vous ne devez autoriser aucun Utilisateur Autorisé ni aucun tiers à : (i) céder, vendre, louer, partager, sous-licencier, divulguer, publier, transférer, commercialiser, revendre, afficher, transmettre, diffuser, transférer ou distribuer toute partie du Service ou des Sites à un tiers, y compris, sans limitation, vos sociétés affiliées, ou utiliser le Service dans le cadre d'un accord de centre de services ; (ii) contourner, désactiver ou perturber de quelque manière que ce soit les fonctionnalités de sécurité des Sites ou du Service, ou les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou qui imposent des limitations à l'utilisation du Service ou des Sites ; (iii) procéder à l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler, décrypter ou tenter de quelque manière que ce soit d'obtenir le code source du Service ou des Sites, ou de l'un de leurs composants ; (iv) copier, modifier, traduire, corriger, améliorer, altérer, changer ou créer des œuvres dérivées du Service ou des Sites, ou de toute partie de ceux-ci. (v) entreprendre toute action qui impose ou pourrait imposer (à la seule discrétion d'Iconnek) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure d'Iconnek ou sur l'infrastructure qui supporte les Sites ou le Service ; (vi) interférer ou tenter d'interférer avec l'intégrité ou le bon fonctionnement du Service ou des Sites, ou toute activité associée ; (vii) supprimer, dégrader, masquer ou modifier toute identification, attribution ou mention de droit d'auteur, marque de commerce ou autre mention de droits de propriété d'Iconnek ou de toute tierce partie, jointe au Service ou aux Sites ou fournie dans le cadre de ceux-ci, ou utiliser ou afficher tout logo du Service ou des Sites sans l'autorisation écrite préalable d'Iconnek ; (viii) utiliser le Service ou les Sites à des fins concurrentielles, notamment pour développer ou améliorer un service ou un produit concurrent ; ou (ix) encourager ou aider toute tierce partie (y compris d'autres utilisateurs autorisés) à effectuer l'une des actions susmentionnées.

5. Confidentialité et sécurité.

5.1. Sécurité.

Iconnek met en œuvre des mesures et procédures de sécurité raisonnables afin de protéger vos Données Client.

5.2. Politique de confidentialité.

Dans le cadre de votre accès au Service et aux Sites ou de leur utilisation, nous pouvons collecter, consulter, utiliser et partager certaines Données Personnelles (telles que définies dans la Politique de confidentialité) vous concernant. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes par référence, pour une description de ces pratiques de collecte et d'utilisation des données.

5.3. Informations anonymes.

Nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions, nous pouvons collecter, utiliser, publier et divulguer des Informations Anonymes (définies ci-dessous) concernant votre utilisation du Service et/ou des Sites afin de fournir, d'améliorer et de promouvoir nos produits et services, y compris les Sites et le Service, et à d'autres fins commerciales. Les « Informations Anonymes » désignent les informations qui ne permettent pas d'identifier une personne physique, telles que les informations agrégées et analytiques. Iconnek est propriétaire de toutes les Informations Anonymes collectées ou obtenues par Iconnek.

6. Services tiers ; Liens.

6.1. Relation indépendante.

Vous reconnaissez et acceptez que, quelle que soit la manière dont ces Services Tiers vous sont proposés, nous agissons uniquement en tant que plateforme intermédiaire entre vous et ces Services Tiers, et nous n'approuvons ni n'assumons aucune responsabilité quant à ces Services Tiers. Votre relation avec ces Services Tiers et toutes les conditions régissant votre paiement et votre utilisation de ces Services Tiers, y compris, sans limitation, la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données par ces Services Tiers, sont soumises à un accord contractuel distinct conclu entre vous et le fournisseur du Service Tiers (l'« Accord Tiers »). Nous ne sommes pas partie à l'Accord Tiers et ne sommes en aucun cas responsables du respect de cet Accord par vous ou par le fournisseur du Service Tiers.

6.2. Intégration avec un service tiers et vos données client.

Par le biais du Service, vous et tout autre utilisateur autorisé du Compte pouvez activer l'intégration de votre Compte, y compris les forums de discussion de votre Compte (ou toute partie de ceux-ci), avec des services tiers. Cette intégration permettra l'échange, la transmission, la modification ou la suppression de données entre nous et le service tiers, notamment les données client. L'étendue de cette intégration est déterminée par les actions applicables définies par les modalités de cette intégration (les « Services tiers »). Vous reconnaissez que tout accès, collecte, transmission, traitement, stockage ou autre utilisation des données, y compris les données client, par un Service tiers est régi par le Contrat tiers, y compris toute politique de confidentialité applicable. Iconnek décline toute responsabilité quant à l'accès, la collecte, la transmission, le traitement, le stockage ou toute autre utilisation des données, y compris les données client, par le Service tiers, ainsi que quant aux actions, omissions ou pratiques générales de ce Service tiers en matière de confidentialité et de sécurité. En intégrant et/ou en utilisant les Services Tiers, vous reconnaissez et acceptez que : (a) vous êtes seul responsable du respect des restrictions, lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, y compris votre utilisation du Service Tiers et toute autre activité relative aux données que vous pourriez effectuer ou autoriser des tiers, y compris le Service Tiers, à effectuer ; (b) les activités et l’utilisation des données par vous et tout autre Utilisateur du Compte peuvent entraîner la modification et/ou la suppression de données, que ce soit dans le Compte (c.-à-d. les Données Client) ou dans le Service Tiers Intégré. Nous n’aurons aucune obligation concernant toute modification et/ou suppression de données, que ce soit dans votre Compte chez nous ou dans le Service Tiers Intégré.

6.3. Conditions d’utilisation et restrictions.

Iconnek et un Service Tiers peuvent imposer, chacun à sa seule discrétion, des conditions ou limitations supplémentaires concernant votre accès et votre utilisation de certains Services Tiers, y compris, sans limitation, l’imposition d’un quota limité sur le nombre de partages ou autres utilisations (le cas échéant). Ces conditions ou limitations supplémentaires seront indiquées, le cas échéant, dans le Service ou le Service Tiers, ou vous seront notifiées, ainsi qu'à tout autre Utilisateur concerné du Compte.

6.4. Interruption d'un Service Tiers.

Iconnek et le Service Tiers se réservent le droit d'interrompre l'utilisation ou de suspendre la disponibilité de tout Service Tiers, pour quelque raison que ce soit et sans obligation de fournir d'explication ni de préavis. Une telle interruption peut entraîner l'impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités et actions du Service Tiers ainsi que de notre Service.

6.5. Liens.

Les Sites, le Service et/ou tout Service Tiers peuvent contenir des liens vers des sites web tiers qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas (les « Liens »). Vous reconnaissez que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des Sites Web Tiers et que nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Vous : (i) êtes seul responsable de votre utilisation des Sites Web Tiers et des liens vers ceux-ci, ainsi que de tout contenu que vous pourriez soumettre ou publier sur un Site Web Tiers ; et (ii) nous dégager expressément de toute responsabilité quant à l'utilisation que vous, et dans le cas d'un Client, de tous les Utilisateurs, pourriez subir de tout site Web tiers. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque site Web tiers que vous choisissez de visiter.

6.6. Limitation de responsabilité.

ICONNEK décline toute responsabilité concernant les liens ou services tiers, notamment en ce qui concerne leur fonctionnement et leur interopérabilité avec notre service, notre sécurité, l'exactitude, la fiabilité, nos pratiques de protection et de traitement des données, la qualité de leurs offres, ainsi que toute action ou omission de tiers. En accédant à des services tiers et/ou en les utilisant, vous reconnaissez que cet accès et cette utilisation se font à votre entière discrétion et à vos propres risques, et qu'il vous incombe de vous assurer que le fonctionnement et les pratiques de ces services tiers, ainsi que leurs accords respectifs avec les tiers, répondent à vos exigences.

7. Durée de l’abonnement, renouvellement et paiement des frais.

7.7. Bon de commande.

Notre formulaire de commande peut être rempli et transmis de différentes manières : en ligne, via les écrans intégrés au produit ou par tout autre moyen hors ligne convenu d’un commun accord. Il peut être envoyé par le Client ou tout autre utilisateur d’Iconnek, notamment par courrier, courriel ou tout autre moyen de transmission électronique ou physique (le « Formulaire de commande »). Ce Formulaire de commande indiquera au minimum le Service commandé, la formule d’abonnement, sa durée et les frais associés.

7.8. Durée de l'abonnement.

Le Service est fourni sur la base d'un abonnement pour la durée spécifiée dans votre Bon de Commande, conformément au plan d'abonnement respectif acheté dans le cadre de ce Bon de Commande (la « Durée d'Abonnement » et le « Plan d'Abonnement », respectivement, et collectivement l'« Abonnement »).

7.9. Frais d'abonnement.

En contrepartie de la fourniture du Service, le Client s’engage à nous verser les frais applicables en fonction de l’Abonnement souscrit, tels qu’ils figurent dans le Bon de commande applicable (les « Frais d’abonnement »). Sauf indication contraire, les Frais d’abonnement sont exprimés en dollars canadiens. Le Client nous autorise par les présentes, directement ou par l’intermédiaire de notre Service de traitement des paiements, à prélever ces Frais d’abonnement sur le mode de paiement qu’il a sélectionné à la date d’échéance. Sauf disposition expresse contraire des présentes, les Frais d’abonnement sont non annulables et non remboursables. Nous nous réservons le droit de modifier les Frais d’abonnement à tout moment, sous réserve d’un préavis au Client si cette modification est susceptible d’affecter ses abonnements en cours lors de leur renouvellement. En cas de défaut de paiement des Frais dus par le Client, nous pouvons, à notre entière discrétion (mais sans obligation), tenter de recouvrer les paiements ultérieurement et/ou suspendre ou résilier le Compte, sans préavis.

7.10. Usage excessif.

Nous nous réservons le droit, notamment lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que le Client et/ou l'un de ses Utilisateurs a fait un usage abusif du Service ou l'utilise de manière excessive par rapport à l'usage prévu (à notre seule discrétion), de proposer l'Abonnement à un prix différent et/ou d'imposer des restrictions supplémentaires sur les téléchargements, le stockage et l'utilisation du Service, y compris, sans limitation, des restrictions sur les Services Tiers, le trafic réseau et la bande passante, la taille et/ou la durée du contenu, la qualité et/ou le format du contenu, les sources de contenu, le volume de temps de téléchargement, etc.

7.11. Facturation.

Lors de son inscription au Service ou de la soumission de ses informations de facturation, le Client accepte de nous fournir des informations de facturation actuelles, exactes et complètes, et nous autorise (directement ou par l'intermédiaire de nos affiliés ou d'autres tiers) à débiter, demander et percevoir le paiement (ou à débiter, rembourser ou prendre toute autre mesure de facturation) à partir du mode de paiement ou du compte bancaire désigné par le Client, et à effectuer toute demande que nous jugerons nécessaire pour valider le compte de paiement ou les informations financières désignés par le Client, afin d'assurer un paiement rapide, y compris pour recevoir des informations de paiement mises à jour de la part de la société de carte de crédit ou du compte bancaire du Client (par exemple, la date d'expiration ou le numéro de carte mis à jour qui pourraient nous être fournis par la société de carte de crédit du Client).

7.12. Renouvellement automatique de l'abonnement.

Afin de garantir la continuité des services, l'abonnement du Client inclut par défaut une option de renouvellement automatique. Ainsi, l'abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période d'abonnement en cours, pour une durée identique à la période initiale (hors prolongations) et, sauf avis contraire, au même tarif (sous réserve des modifications de taxes applicables et hors remises ou offres promotionnelles accordées lors de la première période d'abonnement). Par conséquent, sauf résiliation de l'abonnement par le Client ou par nous-mêmes avant son expiration, nous prélèverons automatiquement les frais d'abonnement dus au Client à l'échéance de la période d'abonnement en cours. Sauf disposition contraire des présentes Conditions, si un Client résilie son abonnement en cours de période, celui-ci ne sera pas renouvelé et aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour la période non utilisée.

8. Politique de remboursement ; Remboursement.

8.1. Politique de remboursement.

Si le Client n'est pas satisfait de son abonnement initial à un Service, il peut le résilier en nous adressant une notification écrite dans les 30 jours suivant la première commande de ce Service (la « Période de Remboursement »). En cas de résiliation de l'abonnement initial par le Client pendant la Période de Remboursement, nous lui rembourserons au prorata les Frais d'Abonnement non utilisés et non échus, prépayés pour la période d'abonnement résiliée, sauf disposition contraire de la loi applicable, dans la même devise que celle du paiement initial (le « Remboursement »). Le Remboursement s'applique uniquement à l'abonnement initial du Client et ne couvre pas les achats, mises à jour, modifications ou renouvellements ultérieurs de ce Service. Veuillez noter que nous ne serons pas tenus de rembourser les différences dues aux fluctuations des taux de change ou aux frais facturés au Client par des tiers, tels que les frais de virement bancaire. Après la Période de Remboursement, les Frais d'Abonnement ne sont ni remboursables ni annulables. Dans la mesure permise par la loi, si nous constatons qu'un avis de résiliation a été donné de mauvaise foi ou constitue une tentative illégale d'éviter le paiement des Services effectivement reçus et utilisés, nous nous réservons le droit de refuser la demande de remboursement du Client. Sous réserve de ce qui précède, en cas de résiliation par le Client conformément à la présente Section 8.1, toutes les sommes dues pour la Période d'abonnement utilisée deviendront immédiatement exigibles et le Client devra verser sans délai à Iconnek tous les frais dus en vertu des présentes Conditions.

8.2. Remboursement.

Si, à tout moment, nous procédons à un refus, une contestation ou tout autre rejet des frais d'abonnement dus et payables au compte du client (« Contestation »), cela sera considéré comme un manquement aux obligations de paiement du client en vertu des présentes, et l'utilisation du service par le client pourra être désactivée ou résiliée. Cette utilisation ne reprendra que lorsque le client se réabonnera au service et paiera intégralement les frais d'abonnement applicables, y compris tous les frais et dépenses encourus par nous et/ou par tout service tiers pour chaque contestation reçue (y compris les frais de gestion et de traitement et les frais encourus par le processeur de paiement), sans préjudice de tout autre recours dont nous pourrions disposer en vertu des présentes conditions ou de la loi applicable.

9. Durée et fin ; suspension.

9.1. Conditions.

Les présentes conditions générales sont pleinement en vigueur à compter de la date d'entrée en vigueur et jusqu'à la résiliation du service sous-jacent au compte, qu'il soit payant ou non, sauf résiliation contraire conformément aux présentes conditions générales.

9.2. Licenciement pour faute grave.

Le Client ou nous-mêmes pouvons résilier le Service et les présentes Conditions, sur notification écrite, dans le cas où (a) l'autre partie commet un manquement substantiel aux présentes Conditions et, dans la mesure où il est remédiable, ne remédie pas à ce manquement dans un délai raisonnable, qui ne sera pas inférieur à 10 jours après notification écrite de la partie non défaillante ; ou (b) cesse ses activités ou fait l'objet d'une procédure d'insolvabilité et que cette procédure n'est pas rejetée dans un délai de 45 jours.

9.3. Résiliation par le client.

Le Client peut résilier son Abonnement au Service en annulant ce dernier et/ou en supprimant son Compte. Cette résiliation ne le dispense pas du paiement des Frais d'Abonnement applicables, sauf si elle intervient pendant la Période de Remboursement. Sous réserve de l'article 8 ci-dessus, et sauf accord écrit contraire entre le Client et nous, la date d'effet de la résiliation sera la fin de la Période d'Abonnement en cours. L'obligation du Client de payer les Frais d'Abonnement jusqu'à la fin de cette Période d'Abonnement demeure en vigueur et aucun remboursement des Frais d'Abonnement prépayés ne sera accordé. 9.4. Suspension. Sans préjudice de nos droits de résiliation mentionnés ci-dessus, nous pouvons décider de suspendre temporairement le Compte et/ou un Profil Utilisateur (y compris tout accès à celui-ci) et/ou notre Service, dans les cas suivants : (i) nous estimons, à notre seule discrétion, que vous ou un tiers utilisez le Service d'une manière susceptible de présenter un risque pour la sécurité, de nous causer un préjudice ou de causer un préjudice à un tiers, et/ou d'accroître notre responsabilité ou celle d'un tiers ; (ii) nous estimons, à notre entière discrétion, que vous ou un tiers utilisez le Service en violation des présentes Conditions ou de la loi applicable ; (iii) les obligations de paiement du Client en vertu des présentes Conditions sont ou risquent d’être en retard ; ou (iv) si le Client ou l’un de ses Utilisateurs ne respecte pas la Politique d’utilisation acceptable. Ces droits de suspension s’ajoutent à tous les recours dont nous pouvons disposer en vertu des présentes Conditions et/ou de la loi applicable.

10. Confidentialité.

10.1. Information confidentielle.

Aux termes des présentes Conditions et du Service (y compris son évaluation), chaque partie (« Partie divulgatrice ») peut divulguer à l’autre partie (« Partie destinataire ») des informations non publiques relatives à son activité, ses produits, ses technologies et son marketing, notamment, sans limitation, les listes et informations clients, les connaissances, les logiciels et toute autre information non publique identifiée comme telle ou qui devrait raisonnablement être considérée comme confidentielle compte tenu de sa nature et des circonstances de sa divulgation, qu’elle soit divulguée avant ou après la Date d’entrée en vigueur (les « Informations confidentielles »). Afin d’éviter toute ambiguïté, (i) les Données client sont considérées comme des Informations confidentielles client, et (ii) notre Site, notre Service, notre Service d’essai et/ou nos Services de pré-lancement, y compris leur technologie sous-jacente et leurs informations de performance respectives, ainsi que toutes les données, tous les rapports et tous les documents que nous vous fournissons dans le cadre de votre évaluation ou de votre utilisation du Service, sont considérés comme nos Informations confidentielles. Les Informations confidentielles n’incluent pas les informations qui (a) sont ou deviennent généralement accessibles au public sans violation d’une obligation envers la partie divulgatrice ; (b) était connue de la partie destinataire avant sa divulgation par la partie divulgatrice sans violation d'aucune obligation due à la partie divulgatrice ; (c) est reçue d'un tiers sans violation d'aucune obligation due à la partie divulgatrice ; ou (d) a été développée indépendamment par la partie destinataire sans aucune utilisation ni référence aux Informations Confidentielles.

10.2. Engagements de confidentialité de la partie destinataire.

La Partie Réceptrice (i) prendra au moins les mesures raisonnables pour empêcher la divulgation ou l'utilisation non autorisée des Informations Confidentielles et limitera l'accès à ces informations aux employés, affiliés, prestataires de services et agents qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions et qui sont liés par des obligations de confidentialité au moins aussi restrictives que celles contenues dans les présentes ; et (ii) n'utilisera ni ne divulguera aucune Information Confidentielle à un tiers, sauf dans le cadre de l'exécution des présentes Conditions et dans la mesure où sa divulgation est requise à ses conseillers juridiques ou financiers ou dans le cadre d'un processus de vérification préalable auquel la Partie Réceptrice se soumet, à condition que cette divulgation soit régie par des obligations de confidentialité au moins aussi restrictives que celles contenues dans les présentes.

10.3. Divulgation obligatoire.

Nonobstant ce qui précède, les informations confidentielles peuvent être divulguées en vertu d'une ordonnance ou d'une exigence d'un tribunal, d'un organisme administratif ou de tout autre organisme gouvernemental ; étant entendu que, dans la mesure permise par la loi, la partie destinataire s'efforcera d'en informer rapidement par écrit la partie divulgatrice afin de lui permettre de demander une ordonnance de protection ou d'empêcher ou de restreindre autrement cette divulgation.

11. Exclusion de garantie.

NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS OU AILLEURS ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :
‍
11.1. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE EXPRESSÉMENT PRÉVUE AUX PRÉSENTES, LES SITES ET LE SERVICE SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT », « AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE. NOUS ET NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SOUS-TRAITANTS, AGENTS ET FOURNISSEURS (Y COMPRIS LES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS) EXCLUONS PAR LES PRÉSENTES TOUTE DÉCLARATION ET GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES ET/OU DÉCLARATIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, DE FONCTIONNALITÉ, DE PROPRIÉTÉ, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES.

11.2. NOUS ET NOS FOURNISSEURS NE GARANTISSONS PAS, ET DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE OU DÉCLARATION QUE LE SERVICE ET LES SITES, Y COMPRIS LEUR ACCÈS ET LEUR UTILISATION, SERONT ININTERROMPUS, DISPONIBLES EN TEMPS OPPORTUN, SÉCURISÉS, EXEMPTS D'ERREURS, QUE LES DONNÉES NE SERONT PAS PERDUES, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LES SITES ET/OU LE SERVICE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES CODES MALVEILLANTS. NOUS ET NOS FOURNISSEURS DÉCLINONS ÉGALEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT RETARD, DÉFAILLANCE, INTERCEPTION, ALTÉRATION, PERTE OU AUTRE DOMMAGE QUE VOUS ET/OU VOS DONNÉES (Y COMPRIS LES DONNÉES CLIENTS) POURRIEZ SUBIR, ET QUI SONT HORS DE NOTRE CONTRÔLE.

11.3. SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LES PRÉSENTES, NOUS NE GARANTISSONS PAS ET DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE OU DÉCLARATION (I) QUE NOTRE SERVICE (OU TOUTE PARTIE DE CELUI-CI) EST COMPLET, EXACT, D'UNE CERTAINE QUALITÉ, FIABLE, ADAPTÉ OU COMPATIBLE AVEC L'UNE DE VOS ACTIVITÉS, APPAREILS, SYSTÈMES D'EXPLOITATION, NAVIGATEURS, LOGICIELS OU OUTILS, INTENTIONNELLEMENT (OU LE RESTERA EN TOUT TEMPS), OU EST CONFORME À TOUTE LOI QUI VOUS EST APPLICABLE ; ET/OU (II) CONCERNANT TOUT CONTENU, INFORMATION, RAPPORT OU RÉSULTATS OBTENUS PAR VOUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE ET/OU DES SITES.

12. Limitation de responsabilité.

NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS OU AILLEURS ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :

12.1. EN AUCUN CAS, L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SOUS-TRAITANTS, AGENTS ET FOURNISSEURS (Y COMPRIS LES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS) NE SERONT RESPONSABLES EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU EN RELATION AVEC CELLES-CI POUR (I) TOUT DOMMAGE INDIRECT, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE OU PUNITIF ; (II) TOUTE PERTE DE PROFITS, DE COÛTS OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; (III) TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE AUX DONNÉES, À L'UTILISATION, AUX ACTIVITÉS, À LA RÉPUTATION, AUX REVENUS OU À L'ACHAT ; ET/OU (IV) TOUTE DÉFAILLANCE DES MESURES DE SÉCURITÉ ET DES GARANTIES, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, ET QUE CETTE PARTIE AIT ÉTÉ AVERTIE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES À L'AVANCE, ET MÊME SI UN RECOURS N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

12.2. À l'exception des obligations d'indemnisation de chacune des parties, de vos obligations de paiement en vertu des présentes, ou d'une violation de notre politique d'utilisation acceptable par vous ou, dans le cas d'un client, par l'un des utilisateurs sous-jacents de son compte, la responsabilité totale de chacune des parties, de ses sociétés affiliées, de ses sous-traitants, de ses agents et de ses fournisseurs (y compris les prestataires de services tiers), en vertu des présentes conditions (y compris les sites et le service), ne pourra en aucun cas excéder le montant total des frais que vous avez effectivement payés (le cas échéant) au cours des 12 mois consécutifs précédents. L'événement donnant lieu à cette responsabilité. Cette limitation de responsabilité est cumulative et non par incident.

13. Lois spécifiques ; répartition raisonnable des risques.

13.1. Lois spécifiques. Sauf disposition expresse des présentes Conditions, nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service soit appropriée dans votre juridiction. Sauf disposition contraire des présentes, il vous incombe de respecter toutes les lois locales et/ou spécifiques applicables, dans la mesure où elles s'appliquent à votre utilisation du Service.

13.2. Répartition raisonnable des risques. Vous reconnaissez et confirmez par les présentes que les limitations de responsabilité et les exclusions de garanties contenues dans les présentes Conditions ont été convenues par vous et nous, et que nous estimons tous deux que ces limitations et répartitions de risques sont commercialement raisonnables et appropriées à notre engagement en vertu des présentes, et que vous et nous avons utilisé ces limitations et répartitions de risques pour déterminer s'il fallait ou non conclure les présentes Conditions.

13.3 Juridiction. Les Parties conviennent expressément que tout différend, controverse, désaccord ou litige découlant directement ou indirectement des présentes Conditions, y compris concernant leur interprétation, leur exécution ou leur violation, sera soumis aux tribunaux de common law compétents du district judiciaire de Drummond, Québec, Canada. Ce choix de juridiction n’empêche toutefois pas une partie d’intenter une action en injonction auprès de toute juridiction compétente en cas de violation de droits de propriété intellectuelle ou d’obligations de confidentialité, ou en cas de contestation ou d’exécution d’une ordonnance ou d’une décision.

14. Composants tiers de notre service.

Notre Service inclut du code et des bibliothèques tiers soumis aux conditions de licences open source de tiers (ci-après dénommées le « Code Open Source » et les « Conditions Open Source »). Certaines de ces Conditions Open Source stipulent que, dans la mesure où elles s'appliquent au Code Open Source concerné, elles prévalent sur toute autre condition de licence, y compris les présentes. Nous nous efforçons d'identifier ce Code Open Source au sein de notre Service et invitons donc le Client à prendre connaissance de ces Conditions. Veuillez noter que, dans le cadre normal d'une utilisation de notre Service n'impliquant aucune modification, distribution ou utilisation indépendante dudit Code Open Source, nous mettons tout en œuvre pour n'utiliser que du Code Open Source n'imposant aucune obligation ni n'affectant les Données du Client ou la propriété intellectuelle associée (au-delà de ce qui est stipulé dans les Conditions Open Source et dans les présentes). Nonobstant toute disposition contraire, nous n'offrons aucune garantie ni ne faisons aucune déclaration concernant le Code Open Source.

15. Modifications.

Nous pouvons occasionnellement modifier les présentes Conditions d'utilisation pour des raisons valables, notamment pour ajouter de nouvelles fonctionnalités au Service, effectuer des ajustements techniques, corriger des erreurs typographiques ou autres, pour des raisons légales ou réglementaires, ou pour toute autre raison que nous jugerons nécessaire, à notre entière discrétion. En cas de modifications importantes des présentes Conditions d'utilisation, nous en informerons les Utilisateurs de manière appropriée, par exemple en publiant un avis bien visible sur le Service ou en envoyant un courriel. Votre utilisation continue du Service après la mise en œuvre des modifications vaut acceptation de ces dernières.

16. Dispositions générales.

16.1. Versions traduites.

Les présentes Conditions générales ont été initialement rédigées en français et traduites dans d'autres langues pour votre commodité. En cas de divergence entre une version traduite (autre que française) et la version française, ce sont les dispositions de la version française qui prévaudront.

16.2. Force majeure.

Ni nous ni vous ne serons responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations en raison d'événements indépendants de la volonté de l'une ou l'autre des parties, notamment les attaques par déni de service, l'interruption ou la panne d'Internet ou de tout service public, la défaillance des services d'hébergement tiers, les grèves, les pénuries, les émeutes, les incendies, les catastrophes naturelles, la guerre, les actes de terrorisme et les actions des autorités gouvernementales.

16.3. Relations entre les parties ; absence de tiers bénéficiaires.

Les parties sont des contractants indépendants. Les présentes Conditions générales et le Service fourni en vertu des présentes ne créent aucune relation de partenariat, de franchise, de coentreprise, de mandat, de fiducie ou d'emploi entre les parties. Les présentes Conditions générales ne confèrent aucun droit à des tiers.

16.4. Notification.

Nous utiliserons vos coordonnées enregistrées pour vous envoyer des notifications, conformément à l'article 16.4. Nos coordonnées pour toute notification sont détaillées ci-dessous. Vous reconnaissez que toute notification que nous vous adressons, en lien avec les présentes Conditions et/ou le Service, vous sera transmise par les moyens suivants : via le Service, notamment par publication sur nos Sites ou sur votre compte, par SMS, par notification d'application, par courriel, par téléphone ou par courrier prioritaire, express ou de livraison en express. Vous reconnaissez également que toute notification électronique satisfait à toutes les exigences légales applicables en matière de notification, y compris l'exigence d'un écrit. Toute notification vous sera réputée avoir été donnée à la première des dates suivantes : (i) sa réception ; ou (ii) 24 heures après son envoi.

16.5. Devoirs.

Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes Conditions générales, ni les droits et obligations qui en découlent, sans notre accord écrit. Toutefois, vous pouvez céder les présentes Conditions générales à toute personne ou entité qui vous succéderait en cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de vos actifs ou droits de vote, à l'exception d'une cession à un concurrent d'Iconnek. Cette cession est soumise à la condition que vous nous en informiez sans délai par écrit et que le cessionnaire s'engage, par écrit, à assumer l'ensemble de vos obligations au titre des présentes Conditions générales. Nous pouvons céder nos droits et/ou obligations au titre des présentes et/ou transférer la propriété du Service à un tiers sans votre consentement ni préavis. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions générales lient les parties, leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs. Toute cession non autorisée en vertu du présent article 16.5 est nulle et non avenue.

16.6. Divisibilité.

Les présentes conditions générales seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi applicable. Si une disposition quelconque des présentes conditions générales est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée par le tribunal de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition initiale, dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions des présentes conditions générales resteront pleinement en vigueur.

16.7. Absence de renonciation. Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas exercer ou de tarder à exercer un droit en vertu des présentes Conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit. Aucune renonciation en vertu des présentes Conditions ne sera valable à moins d'être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de la partie réputée avoir consenti la renonciation.

Dernière mise à jour : 16 décembre 2025