La présente Politique de confidentialité décrit comment nous, Iconnek (ainsi que ses sociétés affiliées – « Iconnek Integration Inc., iconnek.io », « nous », « notre » ou « nos »), collectons, stockons, utilisons et divulguons les données personnelles des personnes (« vous ») qui : (i) visitent ou interagissent avec notre site web accessible à l’adresse iconnek.io, ou tout autre site web, application web, page web (y compris les feuilles de calcul ou formulaires générés par notre service), courriel, SMS ou publicité numérique sous notre contrôle (collectivement, les « Sites ») ; (ii) utilisons notre plateforme en ligne Iconnek pour l’interconnexion de services et le transfert de données entre des applications tierces basées sur le cloud, via les Sites, les intégrations, les modules complémentaires ou les extensions (« Utilisateurs » ; et collectivement avec les Sites – le « Service »).
Plus précisément, la présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant :
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et vous assurer de bien la comprendre. Vous n'êtes pas légalement tenu de nous fournir vos données personnelles et vous pouvez le faire (ou ne pas le faire) à votre entière discrétion. Si vous ne souhaitez pas nous fournir vos données personnelles, ni qu'elles soient traitées par nous ou l'un de nos prestataires de services, il vous suffit de ne pas visiter nos Sites ni d'interagir avec eux, ni d'utiliser notre Service. Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir les données personnelles « facultatives », mais sachez que sans elles, nous ne serons pas en mesure de vous offrir l'ensemble de nos services ni une expérience utilisateur optimale.
La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques d’Iconnek en tant que « responsable du traitement », c’est-à-dire lorsque nous déterminons les moyens et les finalités du traitement des données personnelles. Lorsque nous traitons des données pour le compte de nos clients professionnels (« Clients »), nous agissons en tant que « sous-traitant », conformément à l’accord que nous avons conclu avec eux (comme expliqué plus en détail à la section 09 ci-dessous). Si vous utilisez le Service pour le compte de l’un de nos clients, nous vous invitons à contacter l’administrateur de votre compte (« Administrateur de compte ») pour toute question ou demande relative aux données personnelles que nous traitons pour le compte de ce client. Tout terme en majuscules non défini dans la présente Politique de confidentialité a la signification qui lui est attribuée dans nos Conditions générales d’utilisation (« Conditions »).
01 - Collecte des données
Nous collectons des données techniques, des données de profil, du contenu et d'autres données vous concernant, concernant votre organisation et d'autres sources tierces.
Nous collectons et contrôlons plusieurs types de données personnelles concernant nos utilisateurs et les visiteurs de nos sites. Ces données sont collectées et générées lors de vos interactions avec nous ou notre service, par des moyens automatisés, ou directement auprès de vous, d'autres utilisateurs, de nos clients ou d'autres tiers (y compris nos prestataires de services, tels que définis ci-dessous).
Plus précisément, nous collectons les catégories de données suivantes (qui, dans la mesure où elles se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, sont considérées comme des « données personnelles ») :
Données collectées ou générées automatiquement : Lorsque vous consultez, interagissez avec ou utilisez notre Service, nous pouvons collecter, enregistrer ou générer certaines données techniques vous concernant. Nous procédons à cette collecte de manière indépendante ou avec l’aide de prestataires de services tiers (tels que définis à la section 4 ci-dessous), notamment par le biais de « cookies » et d’autres technologies de suivi (décrites plus en détail à la section 5 ci-dessous).
Ces données comprennent des données de connectivité, des données techniques et des données d'utilisation agrégées, telles que les adresses IP et les localisations générales, les données relatives à l'appareil et à l'application (type, système d'exploitation, identifiant de l'appareil mobile ou de l'application, version du navigateur, paramètres de localisation et de langue utilisés), la date et l'heure d'utilisation, les cookies et pixels pertinents installés sur l'appareil ou utilisés lors d'interactions avec celui-ci, ainsi que l'activité enregistrée (sessions, clics, utilisation des fonctionnalités et autres interactions) des visiteurs et des utilisateurs en lien avec notre Service. De plus, les appels téléphoniques (par exemple avec notre service client ou nos conseillers produits) peuvent être automatiquement enregistrés, suivis et analysés, notamment à des fins d'analyse, de suivi et d'amélioration de la qualité du service, des opérations et de l'activité, de formation et de tenue de registres.
Données utilisateur collectées : Lorsque vous nous contactez, vous inscrivez au Service et créez votre profil utilisateur, ou vous vous inscrivez à un événement que nous organisons ou parrainons, vous nous fournissez des données personnelles. Celles-ci comprennent généralement vos nom, lieu de travail et fonction, vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale), vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe chiffrés automatiquement), ainsi que toute autre donnée que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous utilisez notre Service, nous contactez ou interagissez avec d’autres utilisateurs via notre Service.
Vous pouvez également nous envoyer une demande de contact ou d'assistance, ou nous faire part de vos commentaires, avis ou réponses à nos enquêtes ou promotions, notamment en remplissant un formulaire en ligne sur notre Service ou nos réseaux sociaux, en publiant sur l'un de nos forums ou communautés en ligne publics, en envoyant un courriel à l'une de nos adresses désignées, ou par tout autre moyen de communication. Ces données peuvent inclure des détails sur un problème rencontré, vos coordonnées, ainsi que toute autre documentation, enregistrement d'écran, capture d'écran ou autre information.
Nos clients et partenaires peuvent nous fournir des données supplémentaires, telles que leurs informations de facturation, leurs besoins commerciaux et leurs préférences. Dans la mesure où ces données concernent une entité non humaine (par exemple, une entreprise ou un compte bancaire professionnel), elles ne seront pas considérées comme des données personnelles dans la plupart des pays.
Données utilisateur reçues de nos clients, partenaires et utilisateurs : Nos clients, partenaires et utilisateurs peuvent nous communiquer les coordonnées d’utilisateurs potentiels, tels que des employés, des collaborateurs et des collègues, afin que nous puissions les contacter, les inviter ou les inscrire comme utilisateurs de notre service (y compris via l’authentification unique). Ces données comprennent généralement les noms, numéros de téléphone et adresses électroniques professionnelles de ces personnes, mais d’autres données peuvent être fournies à leur discrétion. Aux fins de la présente politique de confidentialité, ces données sont également considérées comme des données utilisateur.
Données reçues de tiers : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant provenant d’autres sources. Par exemple, si vous participez à un événement, un webinaire ou une promotion que nous parrainons ou auxquels nous participons, nous pouvons recevoir vos données personnelles de la part des organisateurs. Nous pouvons également recevoir vos données de contact et professionnelles (par exemple, vos nom, entreprise, fonction, coordonnées, expérience professionnelle, préférences et centres d’intérêt) de la part de nos partenaires (définis ci-dessous), de nos prestataires de services et par le biais d’outils et de canaux couramment utilisés pour mettre en relation entreprises et particuliers afin d’explorer des opportunités d’affaires et d’emploi, tels que LinkedIn.
Données recueillies à l’aide d’outils d’analyse : Nous utilisons des outils d’analyse (par exemple, Google Analytics) pour recueillir des données sur l’utilisation de nos sites et services. Ces outils collectent des données telles que la fréquence des visites et de l’utilisation de nos sites ou services par les utilisateurs et les visiteurs, les pages consultées et la date de consultation, le site web, la publicité ou l’e-mail qui les a redirigés vers ce site, ainsi que leur interaction avec notre service et ses différentes fonctionnalités.
Nous utilisons vos données personnelles comme décrit dans cette section (par exemple, pour fournir, améliorer et sécuriser notre Service ; à des fins d’analyse, de marketing et de vente ; pour nous conformer aux lois applicables ; et pour défendre nos intérêts légitimes). Nous utilisons vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la fourniture de notre Service ; au respect de nos obligations légales et contractuelles ; et à la défense de nos intérêts légitimes liés au maintien et à l’amélioration de notre Service, notamment en analysant son utilisation et les performances de nos campagnes, et en obtenant des informations nous permettant d’optimiser l’allocation de nos ressources et de nos efforts ; au marketing, à la publicité et à la vente de notre Service auprès de vous et d’autres utilisateurs ; à la fourniture d’un service client et d’une assistance technique ; et à la protection et à la sécurité de nos utilisateurs, clients, visiteurs, de nous-mêmes et de notre Service.
Si vous résidez ou utilisez le Service (i) dans un territoire régi par des lois sur la protection de la vie privée qui déterminent que le « consentement » est la seule ou la plus appropriée base juridique pour le traitement des données personnelles (en général, ou plus spécifiquement en ce qui concerne les types de données personnelles que vous choisissez de partager par le biais du Service), votre acceptation de nos Conditions d’utilisation et de la présente Politique de confidentialité sera considérée comme votre consentement au traitement de vos données personnelles pour toutes les finalités détaillées dans la présente Politique de confidentialité, conformément à la loi. Si vous souhaitez retirer ce consentement, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : support@iconnek.io.
Plus précisément, nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :
- Faciliter, exploiter et fournir notre Service ;
- Authentifier l'identité de nos utilisateurs et leur permettre d'accéder à notre service ;
- Fournir à nos visiteurs, utilisateurs et clients une assistance et un soutien ;
- Afin de mieux comprendre comment les visiteurs et les utilisateurs évaluent, utilisent et interagissent avec notre Service, et comment nous pouvons améliorer leur expérience utilisateur et celle des autres, et continuer à améliorer nos produits, nos offres et les performances globales de notre Service ;
- Faciliter et optimiser nos campagnes marketing, la gestion des publicités et nos opérations de vente, et diffuser plus efficacement les publicités pour nos produits et services, y compris sur d'autres sites web et applications. Ces activités nous permettent de mettre en avant les avantages de notre Service et, par conséquent, d'accroître votre engagement et votre satisfaction. Cela inclut la publicité contextuelle, comportementale et ciblée par centres d'intérêt, basée sur votre activité, vos préférences ou d'autres données dont nous, nos prestataires de services et nos partenaires commerciaux disposons;
- Explorer et saisir les opportunités de croissance en facilitant une présence locale plus forte et des expériences sur mesure, notamment grâce à des partenariats avec des distributeurs locaux, des revendeurs, des partenaires commerciaux et des prestataires de services professionnels liés à notre Service (« Partenaires », comme décrit plus en détail dans la section 4 ci-dessous) ;
- Contacter nos visiteurs, utilisateurs et clients (existants ou potentiels) avec des messages généraux ou personnalisés relatifs au Service, ainsi que des messages promotionnels susceptibles de les intéresser particulièrement (comme décrit plus en détail dans la section 6 ci-dessous) ;
- Faciliter, parrainer et proposer certains événements, concours et promotions ;
- Pour publier vos commentaires et contributions sur nos sites, forums publics et blogs ;
- Afin de soutenir et d'améliorer nos mesures de sécurité des données, notamment pour prévenir et atténuer le risque de fraude, d'erreur ou de toute activité illégale ou interdite ;
Créer des données statistiques agrégées, dérivées de données non personnelles ou de données anonymisées ou pseudonymisées (rendues non personnelles), que nous ou d’autres pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectueux, ou à toute autre fin commerciale ;
- Créer des données statistiques agrégées, dérivées de données non personnelles ou de données anonymisées ou pseudonymisées (rendues non personnelles), que nous ou d’autres pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectueux, ou à toute autre fin commerciale ;
Nous stockons vos données dans plusieurs pays du monde, aussi longtemps que nécessaire, conformément à nos besoins commerciaux légitimes (notamment pour la fourniture de notre Service ou pour défendre et exercer nos intérêts légitimes) et à nos obligations légales. Localisation des données : Nous et nos prestataires de services agréés (définis ci-dessous) conservons, stockons et traitons les données personnelles aux États-Unis, en Europe, au Canada et dans d’autres pays, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à la bonne exécution et à la fourniture de notre Service, ou conformément à la législation applicable. Bien que les lois relatives à la protection de la vie privée varient d’un pays à l’autre, Iconnek, ses filiales et ses prestataires de services s’engagent à protéger les données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, aux normes sectorielles habituelles et raisonnables, ainsi qu’aux mécanismes juridiques et clauses contractuelles appropriés garantissant une protection adéquate des données, nonobstant toute exigence légale moindre applicable dans le pays de destination des données. Conservation des données : Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour maintenir et développer notre relation, vous fournir notre Service et nos offres, et respecter nos obligations légales et contractuelles. ou pour nous protéger contre d’éventuels litiges (c’est-à-dire conformément aux lois applicables en matière de tenue de registres, d’enregistrements et de comptes, et pour disposer de preuves de notre relation, en cas de problème juridique suite à votre cessation d’utilisation).
We share your data with our Service Providers; your organization (our Customer); within our group; in accordance with legal compliance requirements; and between Users on your shared boards.858Nous partageons vos données avec nos prestataires de services, votre organisation (notre client), au sein de notre groupe, conformément aux obligations légales et entre les utilisateurs de vos tableaux de bord partagés. Conformité légale : Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités gouvernementales et policières ou leur permettre d’y accéder, en réponse à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou une ordonnance judiciaire (ou toute autre exigence similaire), ou en conformité avec les lois et réglementations applicables. Une telle divulgation ou un tel accès peut avoir lieu si nous estimons de bonne foi : (a) que nous y sommes légalement tenus ; (b) que la divulgation est appropriée dans le cadre d’enquêtes, de mesures de prévention ou de poursuites concernant des activités illégales, des fraudes ou d’autres actes répréhensibles, avérés ou présumés ; ou (c) que cette divulgation est nécessaire pour protéger la sécurité ou l’intégrité de nos produits et services.
Prestataires de services : Nous faisons appel à des sociétés et des personnes tierces sélectionnées pour fournir des services complémentaires aux nôtres. Ces prestataires incluent notamment les fournisseurs de services tiers (tels que définis dans les Conditions générales), les services d’hébergement et de colocation de serveurs, les réseaux de communication et de diffusion de contenu (CDN), les services de sécurité des données et de cybersécurité, les services de facturation et de traitement des paiements, les services de détection, d’investigation et de prévention des fraudes, les services d’analyse web et mobile, les services de surveillance et de distribution des e-mails et des communications, les services d’enregistrement de sessions ou d’activités, les services d’accès à distance, les services de mesure de la performance, les services d’optimisation des données et de marketing, les services de médias sociaux et de marketing, les fournisseurs de contenu, les services de messagerie électronique et vocale, les systèmes de gestion de la relation client (CRM), ainsi que nos conseillers et auditeurs juridiques, financiers et de conformité (collectivement, les « Prestataires de services »).
Consultez la liste des fournisseurs.
Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles, en fonction de leurs rôles et objectifs spécifiques dans la facilitation et l'amélioration de notre service, et ne peuvent les utiliser qu'à des fins limitées, telles que définies dans nos accords avec eux.
Partenariats : Nous collaborons avec des partenaires commerciaux et de distribution sélectionnés, des revendeurs, des distributeurs et des prestataires de services professionnels liés à notre Service. Ces partenariats nous permettent d’explorer et de saisir des opportunités de croissance en renforçant notre présence locale et en offrant des expériences personnalisées à nos clients et utilisateurs actuels et potentiels. Dans ce cas, nous pouvons partager des coordonnées, des informations commerciales et des données d’utilisation avec le partenaire concerné afin de lui permettre d’interagir avec ces clients et utilisateurs. Si vous interagissez directement avec l’un de nos partenaires, veuillez noter que tout aspect de cette interaction qui n’est pas directement lié au Service et piloté par Iconnek n’est pas couvert par les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité d’Iconnek et peut donc être régi par les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du partenaire.
Intégrations de services : Vous ou votre administrateur de compte pouvez choisir d’intégrer votre compte sur le Service à un service tiers (sous réserve que cette intégration soit prise en charge par notre Service). Le fournisseur de ce service tiers intégré peut recevoir certaines données pertinentes concernant votre compte sur le Service ou partager certaines données pertinentes de ce compte sur son propre service avec notre Service, selon la nature et la finalité de cette intégration. Cela peut inclure vos données utilisateur. Veuillez noter que nous ne recevons ni ne stockons vos mots de passe pour ces services tiers (mais ils requièrent généralement votre clé API pour s’intégrer). Si vous ne souhaitez pas que vos données soient partagées avec ces services tiers, veuillez contacter votre administrateur de compte.
Commentaires ou recommandations : Si vous publiez un avis ou un commentaire, veuillez noter que nous pouvons (à notre discrétion) le conserver et l’afficher aux autres visiteurs et utilisateurs de nos sites et services (y compris nos autres clients). Si vous souhaitez supprimer votre avis public, veuillez nous contacter. Si vous choisissez d’envoyer un e-mail ou un message à d’autres personnes pour les inviter à utiliser le service, nous pouvons utiliser les coordonnées que vous nous fournissez pour nous envoyer automatiquement une invitation par e-mail ou par message en votre nom. Votre nom et votre adresse e-mail peuvent figurer dans cette invitation.
Protection des droits et de la sécurité : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers si nous estimons de bonne foi que cela permettra de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d'Iconnek, d'un de nos utilisateurs ou clients, ou d'un membre du public.
Filiales et sociétés affiliées d'Iconnek : Nous partageons vos données personnelles en interne au sein de notre groupe de sociétés, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par ailleurs, en cas de changement de contrôle d'Iconnek ou de l'une de ses sociétés du groupe, notamment en cas de fusion, d'acquisition ou de rachat de la quasi-totalité de ses actifs, vos données personnelles pourront être partagées avec les parties concernées. Si nous estimons qu'un tel changement de contrôle est susceptible d'avoir un impact significatif sur vos données personnelles conservées par nos soins, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'un avis visible sur notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez.
Afin d’éviter toute ambiguïté, Iconnek peut partager vos données personnelles d’autres manières, conformément à votre accord explicite, ou si nous y sommes légalement tenus, ou si nous avons rendu ces données non personnelles et anonymes.
Nous et nos prestataires de services utilisons des cookies et d'autres technologies à des fins de performance, de suivi, d'analyse et de personnalisation.
Nos sites et nos services (y compris certains de nos prestataires de services) utilisent des « cookies », des identifiants anonymes, des pixels, des balises de conteneur et d’autres technologies afin de fournir nos services et d’assurer leur bon fonctionnement, d’analyser nos performances et nos activités marketing, et de personnaliser votre expérience. Ces cookies et fichiers ou balises similaires peuvent également être temporairement placés sur votre appareil. Certains cookies et autres technologies servent à mémoriser des informations personnelles, telles qu’une adresse IP, que vous avez précédemment fournies.
Vous pouvez activer tout ou partie des cookies en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou directement dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche lors de l'utilisation du site web ou des services. Veuillez toutefois noter que si vous configurez votre navigateur de cette manière, certaines parties de notre site et/ou de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement.
06 - Communications
Nous vous communiquons nos services et nos offres promotionnelles par e-mail, téléphone, SMS et notifications. Communications relatives au service : Nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations importantes concernant notre service. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des notifications (par tous les moyens à notre disposition) concernant les modifications ou mises à jour de notre service, les problèmes de facturation, les changements de service, les tentatives de connexion ou les notifications de réinitialisation de mot de passe, etc. Nos clients et les autres utilisateurs du même compte peuvent également vous envoyer des notifications, des messages et d'autres mises à jour concernant leur utilisation du service ou votre utilisation du service. Veuillez noter que vous ne pourrez pas refuser de recevoir certaines communications relatives au service qui font partie intégrante de son utilisation (telles que les notifications de réinitialisation de mot de passe ou de facturation). Communications promotionnelles : Nous pouvons également vous informer des nouvelles fonctionnalités, des offres supplémentaires, des événements et opportunités spéciales ou de toute autre information que nous jugeons utile à nos utilisateurs. Nous pouvons vous communiquer ces informations par tous les moyens de contact à notre disposition (par exemple, téléphone, mobile ou e-mail), par le biais du service ou par le biais de nos campagnes marketing sur tout autre site ou plateforme. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications promotionnelles, vous pouvez en informer Iconnek à tout moment en envoyant un courriel à : info@iconnek.io.
07 - Sécurité des données
Nous sécurisons vos données personnelles en utilisant des mesures physiques, procédurales et techniques conformes aux normes du secteur. Afin de protéger vos données personnelles que nous détenons, nous utilisons des mesures de sécurité physiques, procédurales et techniques conformes aux normes du secteur, y compris le chiffrement lorsque cela est approprié. Cependant, veuillez noter que, quelles que soient les mesures de sécurité utilisées, nous ne pouvons garantir la protection absolue des données personnelles stockées chez nous ou chez des tiers, comme décrit dans la section 4 ci-dessus.
08 - Droits des personnes concernées
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de téléchargement et d'effacement de vos données, ainsi que du droit de limiter leur traitement et de vous y opposer. Certains de ces droits s'appliquent de manière générale, tandis que d'autres ne s'appliquent que dans certaines circonstances précises. Ces droits sont décrits ci-dessous :
a) Droit d'accès aux données personnelles
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, d'en obtenir une copie et de recevoir des informations sur le traitement interne de vos données personnelles par Iconnek. Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous traitons, nous vous fournirons gratuitement les informations suivantes : les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les catégories de personnes ayant accès à vos données personnelles ; le ou les destinataires des données personnelles ; la durée de conservation des données personnelles ; vos droits en matière de protection des données et les informations relatives aux transferts de données. Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que vos données personnelles sont ou non traitées et, le cas échéant, d'y accéder. Le responsable du traitement des données vous fournira une copie des données personnelles traitées. En tant que client, vous pouvez accéder à vos données personnelles via notre plateforme (après vous être connecté). Ces demandes doivent être adressées à support@iconnek.io.
b) Droit à la portabilité des données personnelles
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel contenant vos coordonnées à support@iconnek.io.
c) Droit de rectification
Vous avez le droit, le cas échéant, de faire modifier, supprimer ou limiter le traitement de vos données personnelles. Ces demandes seront formulées avec tous les détails pertinents.
Veuillez noter que nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer à tout moment et à notre entière discrétion les informations incomplètes ou inexactes. Vous avez le droit d'obtenir de notre part, sans délai injustifié, la rectification de vos données personnelles inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de compléter vos données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire. En tant que client, vous pouvez modifier vos données personnelles directement depuis notre plateforme. Si vous rencontrez des difficultés pour modifier vos données personnelles depuis notre plateforme, veuillez contacter notre assistance technique à l'adresse support@iconnek.io.
d) Droit à l'oubli et droit d'opposition
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Dans ce cas, s'il n'existe aucun intérêt légitime prépondérant à poursuivre le traitement de vos données personnelles (par exemple, pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, faire appliquer nos accords, etc.) et si ces données ne sont plus nécessaires à la finalité initialement poursuivie, nous les supprimerons. Pour retirer votre consentement, veuillez envoyer un courriel à support@iconnek.io en indiquant vos coordonnées.
De plus, vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement de vos données personnelles sans délai excessif, et nous nous engageons à les effacer dans un délai raisonnable. En tant que client, toutes vos données utilisateur sont effacées dans les 60 jours suivant la clôture de votre compte.
e) Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, pendant la durée nécessaire à leur vérification ; (b) le traitement de vos données personnelles est illicite et vous vous opposez à leur effacement, demandant plutôt la limitation de leur utilisation ; (c) nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice ; et (d) vous vous êtes opposé au traitement conformément au paragraphe d), dans l’attente de la vérification du caractère légitime des motifs poursuivis par Iconnek. Ces demandes doivent être adressées à support@iconnek.io.
f) Droit d’être informé et de s’opposer à une décision automatisée
Dans le cas où notre plateforme prend des décisions exclusivement par des moyens automatisés, vous avez le droit (i) d'être informé, (ii) de demander des informations supplémentaires sur la prise de décision automatisée et (iii) de soumettre des commentaires au délégué à la protection des données à support@iconnek.io.
g) Droit de refus
Vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communications marketing et de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez vous désabonner des newsletters et autres communications marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces e-mails ou en nous écrivant à support@iconnek.io.
Les messages relatifs à votre compte transactionnel ne seront pas affectés si vous choisissez de ne plus recevoir de communications commerciales.
09 - Responsable du traitement / Sous-traitant
La personne suivante a été désignée comme responsable de la protection des données personnelles, conformément à la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles :
Nom : Frédéric FortinPosition : Président
Courriel : ffortin@iconnek.io
Adresse : Drummondville, (Qc)
Notre rôle en tant que responsable du traitement des données : Iconnek est le « responsable du traitement » des données personnelles de ses visiteurs et clients, ainsi que des données utilisateur, notamment les informations de profil et de contact, les données d’utilisation, les préférences, les données d’engagement et d’analyse, et les données détaillées dans la section 1 ci-dessus. Concernant ces données, Iconnek assume les responsabilités d’un responsable du traitement (uniquement dans la mesure où la loi l’exige), telles que définies dans la présente politique de confidentialité.
Si Iconnek subit un incident de sécurité susceptible de vous causer un préjudice grave, notamment un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés de vos renseignements personnels, la perte de renseignements personnels ou toute autre atteinte à la vie privée, nous vous en informerons dès que possible, ainsi que la Commission de l'accès à l'information.
10 - Juridiction
Les Parties conviennent expressément que tout différend, controverse, désaccord ou différend découlant directement ou indirectement de la présente Politique de confidentialité, y compris concernant son interprétation, son exécution ou sa violation, doit être soumis aux tribunaux compétents de common law du district judiciaire de Drummond, Québec, Canada.
Dernière mise à jour : 15 décembre 2025
