Politique de confidentialité

01 Collecte des données

Iconnek collecte des données techniques, des données de profil, du contenu et d'autres données auprès des utilisateurs, des organisations et de sources tierces par les moyens suivants :

• Données collectées ou générées automatiquement : Informations techniques incluant les adresses IP et localisations générales, les données d'appareils et d'applications, ainsi que les comportements d'utilisation collectés via des cookies et technologies de suivi.
• Données reçues directement de vous : Informations personnelles fournies lors de l'inscription, du contact avec le support ou de l'utilisation du Service, notamment le nom, les coordonnées professionnelles, les informations de contact et les identifiants de compte.
• Données reçues de clients, partenaires et utilisateurs : Coordonnées de potentiels utilisateurs fournies par des clients et partenaires existants à des fins d'invitation.
• Données reçues d'autres tiers : Données professionnelles obtenues auprès d'organisateurs d'événements, de partenaires, de prestataires de services et d'outils de réseautage professionnel tels que LinkedIn.
• Données obtenues via des outils d'analyse : Comportements d'utilisation collectés via des outils d'analyse tels que Google Analytics.

02 Utilisation des données

Iconnek utilise les données personnelles pour :

• Faciliter et exploiter le Service
• Authentifier l'identité et les accès des utilisateurs
• Fournir une assistance et un support client
• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du Service
• Faciliter les campagnes marketing et la publicité
• Poursuivre des opportunités de croissance via des partenariats
• Contacter les utilisateurs avec des messages généraux et promotionnels
• Faciliter les événements, concours et promotions
• Publier les commentaires des utilisateurs sur des forums publics
• Assurer la sécurité des données et prévenir les fraudes
• Créer des données statistiques agrégées et anonymisées

Les utilisateurs dans les juridictions fondées sur le consentement sont réputés consentir au traitement en acceptant les Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité.

03 Localisation et conservation des données

Les données personnelles sont conservées et traitées aux États-Unis, en Europe, au Canada et dans d'autres pays selon les besoins du Service, protégées par des normes industrielles et des garanties contractuelles. Les données sont conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour maintenir des relations, fournir les Services, respecter les obligations légales et se protéger contre de potentiels litiges.

04 Partage des données

• Conformité légale : Les données peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales et aux forces de l'ordre en réponse à des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires, ou lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur une activité illégale ou protéger la sécurité.
• Prestataires de services : Des sociétés tierces fournissant des services d'hébergement, de communications, de sécurité, de facturation, d'analyse et autres services complémentaires peuvent accéder aux données personnelles dans le cadre de leurs rôles définis.
• Partenariats : Les partenaires commerciaux, revendeurs et distributeurs peuvent recevoir des coordonnées et des données d'utilisation pour interagir avec les clients.
• Intégrations de services : Les services tiers intégrés peuvent recevoir des données de compte pertinentes ; les utilisateurs ne partagent pas leurs mots de passe mais peuvent devoir fournir des clés API.
• Commentaires ou recommandations : Les avis publics peuvent être affichés à d'autres utilisateurs ; les courriels d'invitation incluent les informations de l'expéditeur.
• Protection des droits et de la sécurité : Les données peuvent être partagées si nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Iconnek, des utilisateurs ou du public.
• Filiales et sociétés affiliées d'Iconnek : Les données sont partagées en interne et peuvent être transférées dans des scénarios de fusion, d'acquisition ou d'achat d'actifs, avec notification aux utilisateurs des impacts significatifs.

05 Cookies et technologies de suivi

Iconnek et ses prestataires de services utilisent des cookies, des identifiants anonymes, des pixels, des balises conteneurs et d'autres technologies à des fins de performance, d'analyse et de personnalisation. Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences en matière de cookies dans les paramètres de leur navigateur, bien que certaines fonctionnalités du Service puissent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

06 Communications

Communications liées au Service : Les notifications concernant les modifications du Service, les problèmes de facturation et la sécurité des comptes ne peuvent pas faire l'objet d'un désabonnement, car elles sont essentielles à l'utilisation du Service.

Communications promotionnelles : Les utilisateurs peuvent recevoir des informations sur les nouvelles fonctionnalités et offres par courriel, téléphone, SMS ou campagnes marketing, et peuvent se désabonner en contactant [email protected].

07 Sécurité des données

Iconnek utilise des mesures de sécurité physiques, procédurales et techniques conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement lorsque cela est approprié. Cependant, aucune protection absolue des données personnelles ne peut être garantie.

08 Droits des personnes concernées

• a) Droit d'accès : Les utilisateurs peuvent demander et recevoir des copies des données personnelles traitées par Iconnek, incluant les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires et les durées de conservation. Les demandes doivent être adressées à [email protected].
• b) Droit à la portabilité : Les utilisateurs peuvent recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• c) Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent faire modifier, supprimer ou restreindre leurs données personnelles. Les clients peuvent modifier leurs données directement via la plateforme ; les autres contactent [email protected].
• d) Droit à l'effacement et droit d'opposition : Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement ; Iconnek supprimera les données s'il n'existe pas d'intérêt légitime prépondérant. Les données client sont effacées dans les 60 jours suivant l'annulation du compte.
• e) Droit à la limitation du traitement : Les utilisateurs peuvent demander une limitation du traitement dans des circonstances spécifiques, notamment en cas de contestation de l'exactitude des données ou de traitement illicite.
• f) Droit d'être informé des décisions automatisées : Les utilisateurs peuvent demander des informations sur les décisions automatisées et soumettre des commentaires au Délégué à la protection des données.
• g) Droit de refus : Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications marketing en suivant les instructions de désabonnement dans les courriels ou en contactant [email protected].

09 Responsable du traitement

Délégué à la protection des données : Frédéric Fortin, Président — [email protected] — Drummondville, Québec.

Iconnek agit en tant que responsable du traitement des données personnelles des visiteurs, clients et utilisateurs, assumant les responsabilités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Les incidents de sécurité causant un préjudice grave déclenchent des obligations de notification.

10 Juridiction

Tout différend découlant de la présente Politique de confidentialité doit être soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Drummond, Québec, Canada.

Iconnek se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité avec des versions révisées publiées sur le Service. Les modifications importantes déclenchent une notification aux utilisateurs via des avis bien visibles ou par courriel. La poursuite de l'utilisation du Service constitue une acceptation des modifications.